当前，重庆市疫情处在快速发展期，波及范围之广、涉及人数之多、防控难度之大前所未有，是新冠疫情暴发以来面临的最严峻疫情形势。全市人民上下一心，认真贯彻落实防疫决策部署，有关部门加强联防联控，积极救治患者，防控工作有序展开。与此同时，社会各行各业心系疫情，积极伸出援手，一起加油鼓劲。市房地产开发协会的会员企业积极投入防疫抗疫工作，充分体现了企业的责任与担当。

    六大服务，保障生活安心

    市房地产开发协会副会长单位东原集团的无数东原人发挥社区服务保障优势，开展保供行动、打通社区服务的最后100米，用实际行动践行服务承诺。

    六大服务，保障生活安心

    疫情突发后，东原仁知服务紧急梳理封控服务内容，从园区安全、生活保供、特殊人群照顾三个方面，在24小时内推出六大服务项，解决业主的多维服务需求。

    按照疫情防控要求，东原仁知服务升级门岗管控措施、增加园区的全覆盖消杀频次，阻断疫情传播途径；同时开展生鲜蔬菜专项保供，并提供特殊群体的预约配送服务，解决原住民居家隔离的生活问题；结合网课学生的实际需求，针对性开展静音服务、免费打印服务；快速医疗通道坚持生命至上为原则，以一系列明确制度要求和人员安排应对小区内可能出现紧急就医需求。

东原仁知服务开展核酸检测、上门排查、免费打印服务

    生鲜团购、保障菜篮子

    在严格执行封控管理，保证防疫安全的同时，东原仁知启动应急保供措施，多渠道拓展供应源、开展保供行动，把保障业主的基本生活需求作为首要任务。

    在重点封控项目，以神马东东线上平台为载体，通过建立微信社群，为封控区业主提供蔬菜、粮油、鲜肉等生活必须品的团购服务。每日开团，次日送达，真正解决了业主的后顾之忧。

东原仁知服务提供的生鲜蔬菜保供服务

    组建保供队伍，打通最后100米

    同时东原仁知还在各个项目建立了统一的保供服务队伍，负责给封控业主提供线上咨询、物资分拣配送、商品售后等服务。特别是一些重点封控、无法进出的楼栋，保供服务队伍与社区志愿者一起将物资进行分拣、单独配送至封控楼栋大堂。

东原仁知服务组建保供队伍

    在疫情封控的短短几天时间内，东原各个社区内都能看到保供服务队伍与志愿者忙碌的身影，他们累积为原住提供服务超过10000+次，有效保障业主基本生活。

    全员上岗、舍小家为大家

    秉承“为安心的每一刻”服务理念，东原仁知服务第一时间盘点项目驻场人员需求，努力协调增派支持人员，很多员工主动申请进入封控小区，吃住在项目，舍小家为大家。东原·九城时光的环境班长豆晓琼说：“此刻正是业主需要我们的关键时候，我的伙伴、同事都在一线战疫，我怎么能呆在家里。”

东原仁知服务组织园区环境消杀

    曾经的会议室和储物间在搭建简易床铺后，就成为了所有人临时的家，周边商家的煤气罐，过往剩下的锅碗瓢盆收拾起来，一个临时厨房就完成了。保洁阿姨自告奋勇，开始料理起“一大家人”的一日三餐。

东原仁知服务工作人员

    特殊时期的保供服务是一项艰巨的任务，疫情期间，除了原本的物业服务基础工作需要更加细致，更精细化的园区消杀、更高频的核酸检测、以及多次业主排查登记等等，让工作时长与工作量成倍增加。

    从维持小区的正常运转、严控疫情传播、配合全员核酸检测有序推进、保障所有原住民的菜篮子、给予特殊人群关爱等方面，东原仁知360度守护所有原住民的安心生活。

    捐赠爱心物资 助力防疫工作

    疫情当前东原地产集团西南区域部分员工迅速相应挺身而出，积极投身到防控志愿者活动中，不畏艰难在前，其中两人已于11月17日奔赴重庆市南岸区第五人民医院，与医护工作人员并肩作战，贡献着他们自己的一份力量。

    一份防疫物资，一份责任担当。东原集团西南区域累计捐赠一次性医用外科口罩43000个，N95口罩11000个，分别捐赠给南岸区卫健委下属红十字会、巴南区李家沱街道、沙坪坝区。

    尽绵薄之力，献点滴爱心。东原集团西南区域在做好各项疫情防控工作的同时，积极履行企业的社会责任，团结一心，守望相助。终怀揣感恩之心，力所能及地回馈城市建设与和社会民生，与重庆风雨同舟、共克时艰，凝聚防控疫情的磅礴伟力，构筑携手防疫的坚实防线。

    这是东原集团仁爱利民的初心，也是美好生活的同行者。相信在我们的共同努力下，一定能攻克难关，疫情终将过去，美好生活如约前行。